Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia Cambio y devolucion facil y rapido | 3 y 6 cuotas sin interés | Envio gratis a partir de $200.000 | 10% off Transferencia

Politicas de envio

Política de Envíos y Plazos de Entrega – Riviera

En Riviera priorizamos la transparencia y el cumplimiento con la normativa vigente en materia de comercio electrónico y derechos del consumidor. Esta política se establece en conformidad con la Ley N.º 24.240, la Resolución 424/2020 y demás disposiciones aplicables de la Secretaría de Comercio Interior.

1. Aceptación de Términos

Al confirmar una compra en nuestro sitio, el cliente declara haber leído, comprendido y aceptado esta política de forma expresa y voluntaria, adquiriendo carácter legal y vinculante para ambas partes.

2. Plazos de Entrega

  • El plazo estimado de entrega es de 4 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago.
  • En situaciones excepcionales (alta demanda, transporte, fabricación o fuerza mayor), puede extenderse hasta un máximo de 60 días corridos.
  • Durante este plazo, la operación se considera vigente y en curso, sin lugar a reclamos por incumplimiento.

3. Seguimiento del Pedido

Todos los envíos incluyen un número de seguimiento informado al momento del despacho. El cliente deberá verificar el estado del pedido. Riviera brindará soporte ante cualquier inconveniente.

4. Retrasos y Reembolsos

Si tras 60 días corridos desde el pago el pedido no fue entregado, el cliente podrá:

  • Solicitar el reintegro total del monto abonado.
  • Aguardar la entrega con información actualizada.

Estas opciones se encuentran amparadas por el artículo 10 bis de la Ley 24.240.

5. Responsabilidad del Cliente

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y completa. Si el envío no pudiera realizarse por error en los datos brindados, el reenvío se gestionará con cargo al cliente.

6. Derecho de Arrepentimiento

El cliente podrá revocar su compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ello, disponemos de un “Botón de Arrepentimiento” y canales de contacto directo.

Condiciones:

  • El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en idénticas condiciones.
  • Riviera asume los costos de devolución, conforme la normativa vigente.
  • Una vez recibido, se realiza el reembolso total del monto abonado.
  • Transcurridos los 10 días sin ejercer este derecho, la operación se considera firme.

7. Reclamos y Contacto

Los reclamos sobre envíos deberán realizarse por nuestros canales oficiales (WhatsApp y correo electrónico). Riviera se compromete a responder en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

8. Disposición Final

Esta política tiene carácter legal y contractual, y es aceptada automáticamente al confirmar la compra. Riviera se reserva el derecho de exigir su cumplimiento frente a cualquier reclamo.